Жалоба к оператору МТС – это последняя мера, к которой иногда стоит прибегать при использовании услуг связи. Например, при некорректных списаниях, составить претензию на возврат денежных средств – единственное правильное решение.
В этой статье разберем моменты оформления претензий в ПАО «МТС» онлайн и офлайн, кому писать и куда направлять в дальнейшем. Всего существует три способа!
В салоне
Эффективный метод обратной связи – письменная претензия на официальном бланке. Написать можно в салоне. В заявлении оставляете реквизиты: ФИО, паспортные данные, контактную информацию. Далее пишите суть претензии и оставляете её в офисе.

Важно! Попросите у специалиста офиса МТС, копию жалобы. Обратите внимание, чтобы на копии сотрудник поставил печать.
Срок рассмотрения такой претензии занимает до 30 дней. Ответ придет по указанным контактным данным.
Так же бланк претензии для заполнения можно скачать по этой ссылке:
Претензия, затем распечатать и принести в салон.
Онлайн способы
Отправить жалобу можно и в режиме онлайн через официальный сайт МТС, причем даже двумя способами:
- Заполнение претензии на сайте;
- Письмо на электронный адрес blogs@mts.ru в отдел по работе с клиентами.
Разберем каждый из способов по порядку.
Претензия через сайт
Проходим по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/




С помощью электронной почты
- Открываем почтовый клиент;
- В поле получатель (куда будем отправлять письмо) вводим адрес blogs@mts.ru;
- Излагаем мысли в свободной форме, образец тут не нужен;
- Не забываем указать контактные данные;
- Нажимаем кнопку отправить.
Ответ получите в течение тех же 30 дней с момента написания претензии.
Звонок оператору
Иногда консультация с оператором по телефону решает проблему без написания претензии за пару минут. Поэтому перед тем как писать жалобу, советуем предварительно поговорить со специалистом. Ведь ответ может исчерпать все требования. Номер контактного центра МТС 8-800-250-08-90.
Теперь вам стало известно, как и куда писать жалобу в МТС!
Видео
Как составить жалобу, как подается жалоба: советы адвокатаСкачать
Как позвонить «живому» оператору МТС напрямуюСкачать
как быстро дозвониться до оператора МТССкачать
Как правильно написать жалобуСкачать
Как правильно написать претензиюСкачать
Жалоба. Техника написания сверх эффективной жалобы в правоохранительные органыСкачать
Как правильно написать жалобу в центробанк на мфо образец.Скачать
5/13. Как правильно написать кассационную жалобуСкачать
Как дозвониться до оператора МТС 2023Скачать
Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составленияСкачать
Нарушение прав? Как правильно писать жалобу на правоохранительные органыСкачать
Как позвонить оператору МТС? [И связаться с живым оператором бесплатно. Номер телефона техподдержки]Скачать
ПОДАЕМ ЖАЛОБУ в прокуратуруСкачать
Как написать заявление | жалобу в прокуратуру на ЖКХ - Адвокат по уголовным деламСкачать
Как написать жалобу на управляющую компанию ( образец жалобы)Скачать
У клиентки МТС аннулировали номер. За это она порвала книгу жалобСкачать
Роспотребнадзор онлайн приемная. Как отправить обращение в РПН через интернет?Скачать
Как звонить МТС 2022Скачать
Шантаж оператора! 5 советов - как сэкономить на мобильной связи!Скачать