Как говорится, «и на старуху бывает проруха» — что делать, если при переводе средств на баланс своего мобильного номера вы ошиблись в наборе цифр сотового телефона и совершили ошибочный платеж на чужой номер? Как вернуть ошибочный платеж оператору МТС расскажет наш обзор.
Возврат на номер
При ошибочном платеже главное условие – это сохранение платежного документа (чека) подтверждающего операцию. Важно помнить об этом и сохранять чеки до зачисления денег на свой счет.
Оператор МТС предлагает к вниманию условия, при которых ошибочно произведенный платёж может быть легко возвращен:
- Номер телефона, на который вы произвели свой платеж, является номером компании МТС.
- Ошибочный платеж произведен на номер, в котором по отношению к вашему ошибочно указано не более 3 цифр.
- Ошибочный платеж произведен на номер, в котором по отношению к вашему нарушен порядок следования не больше 4 цифр;
- От момента проведения ошибочного платежа до написания заявления о возврате средств прошло не более 2 недель.
При соблюдении всех этих условий нужно обратиться в офис или представительство МТС и подать на обработку следующие документы:
- Копия платежного документа о проведении ошибочного платежа (чек).
- Заявление о переносе средств ошибочного платежа на ваш номер.
Оператор обещает вернуть средства на ваш счет в течение 2 дней, но с условием, что на том номере, который вы указали по ошибке размер баланса позволяет полностью изъять средства по вашему платежу.
В том случае, если вы не хотите лично посещать салон МТС, можно обратиться в Контактный центр МТС на официальном сайте оператора.
Для удаленной подачи заявления о переводе средств по ошибочному платежу скачайте и заполните заявление по ссылке: http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/zayavlenie_po_oshibochnym_platezham_140417.pdf, отсканируйте его и приложите к нему скан платежного документа ошибочного перевода и отправьте, используя форму обратной связи Контактного центра по ссылке: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.
Возврат на карту
Если же вы хотите, чтобы средства, переведенные по ошибке, вернулись обратно на карту, то порядок подачи документов и срок возврата меняется. Срок возврата средств увеличивается до 45 суток, а в заявлении придется указать дополнительно все реквизиты вашего счета.
Видео
Что делать, если положил(а) деньги не на тот/чужой номер, как вернуть.Скачать
Что делать, если положили деньги не на тот номер мобильногоСкачать
Как переводить деньги с мтс на картуСкачать
Перевод не туда. Что делать когда перевел деньги не тому и не тудаСкачать
Как отменить перевод или платёж в Сбербанк ОнлайнСкачать
Как вернуть необоснованно списанные деньги за услуги МТС и других операторов?Скачать
Халявные деньги от МТС.Скачать
Тариф МТС с безлимитным интернетом 275Скачать
Случайно перевёл деньги не тому человеку #деньги #перевод #банк #вернутьденьги #мошенники #юристСкачать
Как перевести деньги с баланса симки МТС на карту СбербанкаСкачать
MTS 2023 , вывод денег из sim карты, на банк карту, комиссия 0.9Скачать
💰 Знание - ДЕНЬГИ. Как перевести деньги с телефона на банковскую карту. МТС, БИЛАЙН, ТЕЛЕ2, МЕГАФОНСкачать
Как вернуть деньги с телефона на карту СбербанкаСкачать
Как отключить платные услуги МТС.Скачать
Как брать обещанный платёж на МТССкачать
Как перевести деньги с МТС на картуСкачать
Как перевести денег с мтс на мтс бесплатно какая командаСкачать
Как переводить деньги с МТС на картуСкачать
Как перевести деньги с МТС на карту: Как снять деньги с сим карты МТС и вывести на карту СбербанкаСкачать