Что делать если положил деньги не на тот номер МТС? + Видео

Что делать если положил деньги не на тот номер МТС? Вопросы и ответы МТС - задать вопрос

Что делать если положил деньги не на тот номер МТС?

Как говорится, «и на старуху бывает проруха» — что делать, если при переводе средств на баланс своего мобильного номера вы ошиблись в наборе цифр сотового телефона и совершили ошибочный платеж на чужой номер? Как вернуть ошибочный платеж оператору МТС расскажет наш обзор.

Возврат на номер

При ошибочном платеже главное условие – это сохранение платежного документа (чека) подтверждающего операцию. Важно помнить об этом и сохранять чеки до зачисления денег на свой счет.

Оператор МТС предлагает к вниманию условия, при которых ошибочно произведенный платёж может быть легко возвращен:

  • Номер телефона, на который вы произвели свой платеж, является номером компании МТС.
  • Ошибочный платеж произведен на номер, в котором по отношению к вашему ошибочно указано не более 3 цифр.
  • Ошибочный платеж произведен на номер, в котором по отношению к вашему нарушен порядок следования не больше 4 цифр;
  • От момента проведения ошибочного платежа до написания заявления о возврате средств прошло не более 2 недель.

При соблюдении всех этих условий нужно обратиться в офис или представительство МТС и подать на обработку следующие документы:

  1. Копия платежного документа о проведении ошибочного платежа (чек).
  2. Заявление о переносе средств ошибочного платежа на ваш номер.

Оператор обещает вернуть средства на ваш счет в течение 2 дней, но с условием, что на том номере, который вы указали по ошибке размер баланса позволяет полностью изъять средства по вашему платежу.

В том случае, если вы не хотите лично посещать салон МТС, можно обратиться в Контактный центр МТС на официальном сайте оператора.

Для удаленной подачи заявления о переводе средств по ошибочному платежу скачайте и заполните заявление по ссылке: http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/zayavlenie_po_oshibochnym_platezham_140417.pdf, отсканируйте его и приложите к нему скан платежного документа ошибочного перевода и отправьте, используя форму обратной связи Контактного центра по ссылке: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Возврат на карту

Если же вы хотите, чтобы средства, переведенные по ошибке, вернулись обратно на карту, то порядок подачи документов и срок возврата меняется. Срок возврата средств увеличивается до 45 суток, а в заявлении придется указать дополнительно все реквизиты вашего счета.

Видео

Что делать, если положил(а) деньги не на тот/чужой номер, как вернуть.Скачать

Что делать, если положил(а) деньги не на тот/чужой номер, как вернуть.

Что делать, если положили деньги не на тот номер мобильногоСкачать

Что делать, если положили деньги не на тот номер мобильного

Как переводить деньги с мтс на картуСкачать

Как переводить деньги с мтс на карту

Перевод не туда. Что делать когда перевел деньги не тому и не тудаСкачать

Перевод не туда. Что делать когда перевел деньги не тому и не туда

Как отменить перевод или платёж в Сбербанк ОнлайнСкачать

Как отменить перевод или платёж в Сбербанк Онлайн

Как вернуть необоснованно списанные деньги за услуги МТС и других операторов?Скачать

Как вернуть необоснованно списанные деньги за услуги МТС и других операторов?

Халявные деньги от МТС.Скачать

Халявные деньги от МТС.

Тариф МТС с безлимитным интернетом 275Скачать

Тариф МТС с безлимитным интернетом 275

Случайно перевёл деньги не тому человеку #деньги #перевод #банк #вернутьденьги #мошенники #юристСкачать

Случайно перевёл деньги не тому человеку #деньги #перевод #банк #вернутьденьги #мошенники #юрист

Как перевести деньги с баланса симки МТС на карту СбербанкаСкачать

Как перевести деньги с баланса симки МТС на карту Сбербанка

MTS 2023 , вывод денег из sim карты, на банк карту, комиссия 0.9Скачать

MTS 2023 , вывод денег из sim карты, на банк карту, комиссия 0.9

💰 Знание - ДЕНЬГИ. Как перевести деньги с телефона на банковскую карту. МТС, БИЛАЙН, ТЕЛЕ2, МЕГАФОНСкачать

💰 Знание - ДЕНЬГИ. Как перевести деньги с телефона на банковскую карту. МТС, БИЛАЙН, ТЕЛЕ2, МЕГАФОН

Как вернуть деньги с телефона на карту СбербанкаСкачать

Как вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка

Как отключить платные услуги МТС.Скачать

Как отключить платные услуги МТС.

Как брать обещанный платёж на МТССкачать

Как брать обещанный платёж на МТС

Как перевести деньги с МТС на картуСкачать

Как перевести деньги с МТС на карту

Как перевести денег с мтс на мтс бесплатно какая командаСкачать

Как перевести денег с мтс на мтс бесплатно какая команда

Как переводить деньги с МТС на картуСкачать

Как переводить деньги с МТС на карту

Как перевести деньги с МТС на карту: Как снять деньги с сим карты МТС и вывести на карту СбербанкаСкачать

Как перевести деньги с МТС на карту: Как снять деньги с сим карты МТС и вывести на карту Сбербанка
Поделиться или сохранить к себе: