Как заказать детализацию вызовов на Билайн

Контроль своих расходов при использовании услуг операторов сотовой связи – это необходимая и насущная потребность у любого абонента. Наряду с другими с другими провайдерами, Beeline позволяет в мельчайших подробностях ознакомиться с тем, как вы используете доступ к мобильным сетям. Детализация, которую предоставит вам Билайн по запросу, относится ко всем видам обмена данными: входящим и исходящим СМС и ММС, голосовой передаче данных, расходования мобильного трафика, списание за информационные подписки и общие состояния счета (баланс на начало и конец) в отчетном периоде.

Возможности детализации

При запросе отчета о детализации можно получить к информации доступ за любой период – от одного дня до нескольких месяцев.  Но не более чем за 8 месяце при использовании тарифов с предоплатной формой расчетов и не более чем за 6 месяцев для тарифных планов с постоплатной формой расчетов. 

Детализация расходов предоставляется пользователю в документах различных форматов:

  • В формате PDF для скачивания и изучения на устройстве пользователя или просмотра в браузере.
  • В формате таблицы Excel для сохранения и просмотра в офисных приложениях с поддержкой этого формата.
  • В формате HTML, предназначенном для просмотра и изучения онлайн (используя любой браузер).

Заказ детализации

Документ отчета заказывается несколькими способами:

  • Лично посетив салон оператора Билайн и обратившись по своему вопросу к консультанту компании.
  • Сделать запрос в службе технической поддержки абонентов по номеру  0611 
  • Запросив документ через форму на сайте в личном кабинете или через мобильное приложение «Мой Билайн».

Подробнее о заказе детализации через Личный Кабинет

После авторизации в кабинете на сайте оператора в разделе «Финансовая информация» в главной строке меню. Перейдя в раздел сделайте настройку в пункте «Детализация», переместившись по кнопке «Детализация оказанных услуг». Здесь же можно посмотреть и упрощенный формат отчета переместившись по кнопке «Структура расходов». Вам будет предложено скачать один из заказанных форматов напрямую с сайта, отправит отчет по указанному вами адресу электронной почты или просмотреть его сразу в режиме онлайн.

Стоимость услуги

Сколько стоит заказ детализации разговоров и расходов в Билайн? Услуга финансового информирования для абонентов компании бесплатная и предоставляется неограниченное количество раз. Ограничение есть только по сроку давности формирования отчета (6 или 8 месяцев в зависимости от тарифа).

Остались вопросы? Задайте их эксперту!

Похожие публикации