Как самостоятельно заказать детализацию разговоров на Теле2

Хотите держать под контролем свои расходы на мобильную связь? Для этого у оператора Теле2 существует услуга «Детализация». Заказать ее можно двумя способами – в офисах обслуживания клиентов и самостоятельно через Личный кабинет. Заказ услуги в салонах связи Теле2 обычно платный. Стоимость его составляет  5 рублей за 1 сутки и 30 рублей за 1 месяц  (календарный). А вот бесплатно можно заказать Детализацию самостоятельно. Об этом мы вам и расскажем.

Вход в Личный кабинет

Для того, чтобы получить отчет по своему использованию услуг связи у оператора, необходимо войти в Личный кабинет на сайте оператора или запустить мобильное приложение «Мой Теле 2» на своем устройстве.

Как это сделать – посмотрите в инструкциях на нашем сайте. Статьи про Личный кабинет и Мобильное приложение помогут вам пройти регистрацию и начать использовать функционал сервиса.

Заказ детализации пошагово

Распечатку можно посмотреть в виде наглядных графиков и цифр на сайте или сделать заказ таблицы.

После того, как вход в свой кабинет осуществлен, для заказа отчета в виде таблицы, сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел «Расходы и платежи».
2. Нажмите на пункт «Детализация расходов» (он находится слева на странице сайта).
3. Выберите из выпадающих списков даты начала и окончания срока Детализации.
4. Укажите в предложенной форме для ввода адрес электронной почты для получения отчета.
5. Кликните по словам «Заказать детализацию».
6. Откройте почту и получите файл с отчетом.

Важно! В некоторых регионах детализация может предоставляться платно даже в случае ее заказа онлайн самостоятельно! Внимательно прочитайте информацию на странице заказа отчета перед тем, как кликнуть на кнопку «Заказать».

Заказать отчет о всех действиях, которые вы произвели, используя услуги связи можно за любой период, но не далее, чем полгода назад. Если вы интересуетесь более давней историей своих действий, то обратитесь в Контактный центр оператора и попросите вам помочь в этом вопросе.

Как сделать детализацию чужого номера

Если номер оформлен на другого человека, то получить данные о звонках можно тем же способом, который мы описали выше. Но нужно соблюсти единственное важное условие. Нужен доступ в личный кабинет или физическое наличие этой сим-карты у вас.