Что делать если не работает Интернет Билайн? Как установить причину сбоя и наладить связь? + Видео

Что делать если не работает Интернет Билайн? Как установить причину сбоя и наладить связь? Билайн интернет - домашний и мобильный интернет

Что делать если не работает Интернет Билайн? Как установить причину сбоя и наладить связь?

Столкнуться с такой проблемой, как отсутствие Интернета на своем устройстве может пользователь любых операторов сотовой связи. Являетесь ли вы абонентом МТМ, Теле2, Мегафон или Билайн – неважно. Если внезапно вы обнаружили, что Интернет соединение не работает, то сначала ответьте себе на несколько простых вопросов:

  1. Не завис ли мой телефон или планшет?
  2. Не кончился ли у меня пакет мобильного трафика?
  3. Не закончились ли у меня средства на счете и положительный ли у меня баланс?
  4. Не пропал ли на устройстве прием сети, то есть не пропал ли сигнал передачи с базовых станций?
  5. Не отключена ли передача мобильных данных на устройстве?

В статье мы рассмотрим, как выяснить причины того, почему не работает Интернет Билайн и как с этим справиться.

Проблемы с устройством

В случае зависания устройства, внезапной потери сигнала (в месте обычно стабильного приема) в большинстве случаев поможет простая перезагрузка смартфона или планшета.

Пакеты и баланс

Проверить средства и оставшийся доступный объем трафика Билайн помогут отправки USSD команд в сервис поддержки:

  • Отправьте кнопкой дозвона код USSD *107# (для предоплатной системы расчетов) или закажите финансовый отчет командой *110*321# (для тарифов с постоплатной системой взаиморасчетов) – так можно уточнить сведения об оставшемся и доступном трафике.
  • Запросите актуальные данные по текущему балансу отправкой символов *105# — в полученном информационном сообщении вы увидите положительный ли ваш баланс. Если счет отрицательный или нулевой в большинстве случаев воспользоваться Интернетом не удастся. Нужно пополнить счет для того, чтобы продолжить использование доступа к глобальной сети.

Уровень сигнала

Если уровень сигнала слишком низкий и вы находитесь в месте уверенного приема, а перезагрузка устройства не помогла – попробуйте поинтересоваться у близких или коллег – каков сигнал на их устройствах? Не исключено, что проблема на ближайшей базовой передающей станции – это случается довольно редко и проблемы такого рода устраняются в основном оперативно, но вероятность этого все же есть.

Если вы находитесь в пути, то скорее всего переместились из уверенной зоны покрытия в место, где пакетная передача данных: 3G и 4G отсутствует. Плотность станций растет со временем, но мест, где нет возможности использовать мобильный Интернет до сих пор еще очень много.

Это может пригодиться:

Уровень сигнала нормальный или даже очень хороший, но Интернет не работает или работает очень плохо? Это бывает, когда загруженность сети и конкретно той базовой станции в зоне действия которой вы находитесь слишком высока. Проблема распространена в крупных городах с высокой плотностью населения. Подскажем вам метод как (пусть и не на долгое время) пробиться через плотную загрузку сотовой сети. Активируйте на своем устройстве «Режим полета», нажав на значок самолета в выпадающем меню главного рабочего стола устройства. Подождите несколько секунд, а затем выключите его. При включенном «Режиме полета» все антенны сотовой связи на вашем устройстве отключатся, а при новой активации СИМ карта зарегистрируется в сети, как только что появившийся пользователь и получит на некоторое время приоритет доступа по сравнению с другими абонентами.

Настройки устройства

Само любое мобильное устройство позволяет включать и отключать функцию «Передача мобильных данных». Проверьте не отключена ли у вас эта функция. Подробно о настройке мобильного Интернета на устройствах мы рассказываем в отдельном обзоре на нашем сайте. Здесь напишем общие рекомендации:

Зайдите в основное меню телефона и найдите пункт «Настройки».

Найдите раздел «Мобильные сети» или «Использование данных» — «Мобильные сети» (в зависимости от устройства).

Пункт «Передача мобильных данных» должен быть активирован.

Настройки СИМ карты

О настройках SIM карты на приме и передачу мобильных данных так же на нашем сайте есть отдельный обзор. Настройки расположены и сохраняются в профилях раздела «Мобильные сети» — «Режимы сетей». Если вы не уверены в том, правильные у вас настройки или считает, что они могли сбиться, то закажите автонастройку у оператора по номеру техподдержки Билайн 0611 или настройте вручную, руководствуясь инструкцией на нашем сайте в статье «Как настроить Интернет Билайн».

Видео:Настройка интернета Билайн РоссияСкачать

Настройка интернета Билайн Россия

Переустановка СИМ тоже может иногда помочь решить проблему. Извлеките и переустановите ее – возможно плохой контакт или смещение в слоте. Возможно, программный сбой.

Внимание! Если карточка не новая и используется давно есть вероятность тог, что она неисправна – замените СИМ карту в салоне оператора. Услуга бесплатная.

Настройки услуг оператора

Для того, чтобы пользователь получал доступ в глобальную сеть и имел возможность обмена мультимедийными сообщениями Билайн предлагает подключать опцию «Пакет трех услуг». Услуга предоставляет пользователю возможность доступа к сервисам MMS, WAP, Internet. Она подключена по умолчанию на новых СИМ картах, но имеет возможность и самостоятельно быть отключенной пользователем.

Возможно, вы отключали ее? Проверьте список подключенных услуг и опций дозвоном на номер 067409, список поступит в информационном сообщении, запрос и получение информации бесплатны. Активировать ее также можно самостоятельно – звонком оператору, при посещении салона Билайн, через Личный кабинет или при дозвоне на сервисный номер 067409. Звонок и активация опции бесплатны.

Домашний Интернет Билайн

Что делать если пропала связь на домашних устройствах при подключении по выделенной линии провайдера? Если пропал доступ к сети при использовании Домашнего Интернета от Билайн, то попробуйте самостоятельно произвести настройки сети так, как написано в нашей инструкции в статье «Настройки Домашнего Интернета Билайн» или звоните напрямую в службу поддержки по сервисному номеру: 8 800 700 8378 или на короткий номер 0611 (звонок с номеров Билайн бесплатный).

Воспользуйтесь нашими рекомендациями при сбоях в работе Интернета на Билайне и оставайтесь онлайн!

Видео

Что делать если не работает мобильный интернет ?Скачать

Что делать если не работает мобильный интернет ?

Если телефон НЕ ЛОВИТ СЕТЬ то делаем так! Что делать если нет сети на смартфоне? Не видит Сим Карту!Скачать

Если телефон НЕ ЛОВИТ СЕТЬ то делаем так! Что делать если нет сети на смартфоне? Не видит Сим Карту!

КОМПАНИЯ БИЛАЙН ОГРАНИЧИВАЕТ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТА,Скачать

КОМПАНИЯ БИЛАЙН ОГРАНИЧИВАЕТ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТА,

ПОМЕНЯЛ Эту Настройку SIM Карты и ОФИГЕЛ!!! Как Ускорить Мобильный ИнтернетСкачать

ПОМЕНЯЛ Эту Настройку SIM Карты и ОФИГЕЛ!!! Как Ускорить Мобильный Интернет

Beeline настройка подключения .Скачать

Beeline настройка подключения .

Настройка роутера "Интернет Дома"Скачать

Настройка роутера "Интернет Дома"

Билайн - как настроить точку доступа в интернет для Android устройствСкачать

Билайн - как настроить точку доступа в интернет для Android устройств

Устанавливаю архивные тарифы на ваш Билайн😍Скачать

Устанавливаю архивные тарифы на ваш Билайн😍

Не работает интернет дома билайн/Настройка роутера d-link 615/wi-fi с восклиц знаком/ИсправляемСкачать

Не работает интернет дома билайн/Настройка роутера d-link 615/wi-fi с восклиц знаком/Исправляем

Не зарегистрирован в сети: что делать?Скачать

Не зарегистрирован в сети: что делать?

Что делать если на телефоне есть деньги но нет интернета или не работает интернет на Андройде/iPhoneСкачать

Что делать если на телефоне есть деньги но нет интернета или не работает интернет на Андройде/iPhone

Настройка интернета Билайн КазахстанСкачать

Настройка интернета Билайн Казахстан

Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Не открываются страницыСкачать

Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Не открываются страницы

Ускорение Мобильного Интернета на телефоне! Скорей Включи эту настройкуСкачать

Ускорение Мобильного Интернета на телефоне! Скорей Включи эту настройку

Нет подключения к сети Глюк на Андроид androidСкачать

Нет подключения к сети Глюк на Андроид android

Не работает интернет на телефоне что делать? После обновления перестал работать интернет на Xiaomi?Скачать

Не работает интернет на телефоне что делать? После обновления перестал работать интернет на Xiaomi?

Безлимитный интернет на билайн.ШОК!!!!!!!Скачать

Безлимитный интернет на билайн.ШОК!!!!!!!

Пропадает сеть на iPhone? Сделай это чтобы сотовая связь на iPhone ловила лучше!Скачать

Пропадает сеть на iPhone? Сделай это чтобы сотовая связь на iPhone ловила лучше!
Поделиться или сохранить к себе: